"¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?"
Los pedidos se procesan y se preparan para el envío en un plazo de 2–5 días laborables. Los plazos de entrega pueden variar de 1 a 3 semanas (días laborables) a partir de la fecha de compra para envíos a todo el mundo, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto. En ocasiones ofrecemos ventas especiales con envío prioritario, p. ej., entrega en 8–10 días. Los plazos de envío se indican en la descripción de cada artículo y, en algunos casos, pueden variar según el artículo en cuestión.
"¿Cómo funciona el envío?"
Aria Monde colabora con comerciantes globales y artesanos de alta calidad para ofrecerte los mejores precios y los productos más innovadores y extraordinarios. Esto significa que tu pedido se envía desde ubicaciones situadas en todo el mundo. Nuestros métodos de envío, para la mayoría de los envíos, son USPS y FedEx.
Dado que enviamos directamente desde nuestros socios y muchos de nuestros productos tienen una alta demanda, tu artículo puede tardar de 1 a 3 semanas (días laborables) en llegar. Si compras artículos diferentes, es posible que recibas más de un paquete.
No te preocupes si no llega de inmediato. También proporcionamos un número de seguimiento con cada pedido.
Ofrecemos asistencia mediante tickets y correo electrónico 24/7/365. Siempre estamos a un correo de distancia y garantizamos tiempos de respuesta muy rápidos. Contáctanos si necesitas ayuda; estamos aquí para ti.
"¿Cómo puedo devolver un artículo?"
Consulta nuestra Política de devoluciones. Si necesitas ayuda adicional, envíanos un correo electrónico a info@ariamondefr.com
"¿En cuánto tiempo responderán a mi mensaje?"
Nos esforzamos por mantener unos de los tiempos de respuesta más rápidos de la web. A día de hoy, logramos regularmente nuestros mejores resultados y respondemos a las solicitudes en 1–3 horas, pero no siempre somos perfectos; por lo tanto, te rogamos que consideres hasta 24 horas, en particular los fines de semana o en días festivos. ¡Garantizamos un excelente servicio de atención al cliente!