„Kiedy moje zamówienie dotrze?”
Zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 2–5 dni roboczych. Czas dostawy może wynosić od 1 do 3 tygodni (dni robocze) od daty zakupu dla przesyłek międzynarodowych, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej. Czasami oferujemy specjalne promocje z wysyłką priorytetową, np. dostawa w 8–10 dni. Terminy wysyłki są podane w opisie każdego artykułu i mogą różnić się w zależności od produktu.
„Jak działa wysyłka?”
Aria Monde współpracuje z globalnymi sprzedawcami i wysokiej klasy rzemieślnikami, aby oferować najlepsze ceny oraz innowacyjne i wyjątkowe produkty. Oznacza to, że Twoje zamówienie może być wysyłane z różnych miejsc na świecie. Nasze najczęściej używane metody wysyłki to USPS i FedEx.
Ponieważ wysyłamy bezpośrednio od naszych partnerów, a wiele produktów cieszy się dużym popytem, dostawa może zająć od 1 do 3 tygodni (dni roboczych). Jeśli kupisz kilka różnych produktów, możliwe jest, że otrzymasz więcej niż jedną paczkę.
Nie martw się, jeśli przesyłka nie dotrze od razu — do każdego zamówienia dołączamy numer śledzenia.
Oferujemy wsparcie poprzez system ticketowy oraz e-mail 24/7/365. Jesteśmy zawsze o jedno kliknięcie od Ciebie i gwarantujemy bardzo szybkie odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz pomocy — skontaktuj się z nami, chętnie Ci pomożemy.
„Jak mogę zwrócić produkt?”
Zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, napisz do nas na adres info@ariamondefr.com.
„Jak szybko odpowiadacie na wiadomości?”
Dokładamy wszelkich starań, aby utrzymywać jedne z najszybszych czasów odpowiedzi w internecie. Obecnie regularnie odpowiadamy w ciągu 1–3 godzin, jednak nie zawsze jest to możliwe — dlatego prosimy o cierpliwość do 24 godzin, szczególnie w weekendy lub święta.
Gwarantujemy doskonałą obsługę klienta!